Udržitelnost nepotřebuje silné fráze, ale srozumitelnou řeč, míní Anna Šedinová z Decathlonu
- před 3 dny
- Minut čtení: 4
Její kariéra v řetězci se sportovními potřebami začala brigádou. K udržitelnosti ji pak nasměrovala stáž v Bruselu během českého předsednictví v Radě EU. Dnes je Anna Šedinová v Decathlonu manažerkou udržitelného rozvoje. Jedním z hlavních témat je tak pro ni životní cyklus prodávaných produktů a maximalizace jeho délky. „Mám velkou radost z úspěšnosti cirkulárních obchodních modelů, které u nás fungují. Hrdá jsem byla na to, když jsme s jedním projektem – Buy back: odkup sportovního vybavení – získali ocenění Sustainability Star,“ říká Šedinová. Její výsostnou záležitostí je zároveň interní i externí komunikace. V ní doporučuje věci jednoduše pojmenovávat a mluvit srozumitelným jazykem o konkrétním přínosu.
S udržitelnou transformací přichází řada novinek, a to nejen legislativních, technických či technologických. Mimo jiné se zrodila nová profese ESG manažerek a manažerů. Kudy vedla jejich cesta do pozice firemních „šéfů udržitelnosti“, s čím se v ní potýkají, na co jsou hrdí nebo co by poradili svým následovníkům, mapujeme v nové sérii rozhovorů.
Vaše kariéra je zatím těsně spjata se značkou Decathlon. Do této firmy jste nastoupila už při studiu na vysoké škole. Co vás zavedlo právě tam?
Při studiu jsem hledala flexibilní brigádu na pár hodin týdně. A od přátel jsem měla dobré reference právě na Decathlon, tak jsem to zkusila. Firma mi byla sympatická už jenom základní myšlenkou: zpřístupnit sport všem.
Prošla jste prací na prodejně, překladatelským týmem, až jste zakotvila na pozici manažerky udržitelného rozvoje. Byla to shoda okolností nebo to byl váš cíl?
Práce přímo v prodejně mi dala mnoho: jste v kontaktu se zákazníkem, máte možnost se důkladně seznámit s produkty. Zároveň jsem ale věděla, že i vzhledem ke studiu se chci posouvat dále. A díky znalosti francouzštiny byla možnost posunout se do překladatelského týmu, a tak jsem se vydala touto cestou. Na současnou pozici mě nasměrovala stáž v Bruselu během českého předsednictví v Radě EU, kterou jsem absolvovala během studia. Na stáži jsem se věnovala energetickým tématům v rámci balíčku Fit for 55. Po této zkušenosti jsem věděla, že se chci věnovat komunikaci a zůstat u problematiky spjaté právě s udržitelností, snižováním emisí CO2. A ta možnost shodou okolností přišla v Decathlonu.
Vaší hlavní náplní je komunikace udržitelnosti a marketing firemní udržitelné strategie. Jak se vypořádáváte s tím, že se z udržitelnosti stalo kontroverzní téma, které společnost rozděluje?
O udržitelnosti ne všichni chtějí slyšet, ale pokud správně pojmenujete, co je tím myšleno, tedy konkrétní projekty, služby, a zároveň dobře a prakticky vysvětlíte, jak můžou konkrétně pomoct, tak je pak udržitelnost z mé zkušenosti přijímaná. Samozřejmě vždy záleží na tématu, některá jsou populárnější, některá méně. Čistě z osobního pohledu bych samozřejmě byla raději, kdyby to bylo celkově populárnější téma, protože mi dává smysl a vnímám ho jako důležité.
Jaké komunikační metody se vám nejlépe osvědčují?
Velmi obecně řečeno: jednoduše věci pojmenovávat a mluvit o konkrétním přínosu. Samozřejmě jazykem, který je srozumitelný. Vědět, jakým způsobem mluvit na jaké publikum a jakými prostředky.
Čemu je naopak třeba se v komunikaci vyhnout?
Určitě přehnaným a příliš silným frázím, které nic neříkají a pak mohou být i zavádějící, byť i ve snaze o dobrou věc. A to nejen v rámci udržitelnosti, i když zrovna zde je to opravdu nutné.
Když řešíte udržitelnost v obchodním řetězci, který prodává sportovní a volnočasové potřeby, co jsou hlavní témata kromě obligátního snižování uhlíkové stopy?
Určitě zamýšlet se komplexně nad celým životním cyklem produktu. Využívat chytře materiály při navrhování produktů, nabízet servisní služby a náhradní díly, aby životní cyklus produktu byl co nejdelší, ale také nabídnout řešení, pokud produkt nechcete kupovat nebo už dosloužil a má šanci udělat radost někomu dalšímu. A pak obecně v rámci retailu neustále zlepšovat procesy tak, aby byly efektivní a s co nejmenším dopadem.
Na jaký profesní počin jste zatím jako manažerka udržitelného rozvoje nejvíce hrdá?
Mám velkou radost z úspěšnosti cirkulárních obchodních modelů, které u nás fungují. Stojím si zatím, jakým způsobem je prezentujeme a jak jsou praktické v každodenním životě. Hrdá jsem byla na to, když jsme právě s jedním projektem – Buy back: odkup sportovního vybavení – získali ocenění Sustainability Star. Radost mi dělají i menší projekty, které třeba nemají takový dopad, ale využijí některý z cirkulárních principů. Například jsme k výročí Decathlonu upcyklovali staré zaměstnanecké vesty na ledvinky a rozdali jsme je jako dárek a poděkování našim spoluhráčům.
Musela jste si ve své současné roli osvojit nějaké nové dovednosti či schopnosti, bez nichž byste nemohla obstát?
Zásadní pro mě bylo nastavení komunikace. Nemyslím tím jen komunikaci ven, ale obecně schopnost o projektech mluvit jednoduše a vždy jazykem srozumitelným pro kolegy v jiných týmech. Témata spadající pod udržitelnost jsou někdy složitá na vysvětlení a zasahují do mnoha oblastí. Bylo potřeba to zjednodušit a najít společné průniky. Dovednost, kterou jsem posílila, byla schopnost těsnější spolupráce a navazování vztahů. Jako manažerka udržitelnosti potřebuji řešit několik různých oblastí s různými lidmi a zajistit společnou koordinaci a shodu.
Je naopak něco, s čím jste do práce manažerky udržitelnosti vstupovala, ale realita vám ukázala, že to budete muset opustit?
Práce mě hodně baví a jsem schopná se do ní maximálně ponořit a zaměřit se na každý detail. To ale pak ve velkém množství může způsobit, že se nerozhodujete rychle a efektivně, což je někdy potřeba. A proto se snažím být více nad věcí, což role manažerky také vyžaduje.
Kde především čerpáte inspiraci pro svou práci – máte třeba oblíbený zdroj informací o udržitelnosti nebo svého udržitelného gurua?
Informace čerpám především od dalších kolegů v jiných firmách prostřednictvím LinkedIn, ale i prostřednictvím dalších sociálních sítí. Odebírám i několik newsletterů zaměřených na udržitelnost včetně Vašeho.
Anna Šedinová
Svoji kariéru začala v Decathlonu před více než sedmi lety při studiu na vysoké škole. Z prodejny se poté přesunula do překladatelského týmu a následně do týmu udržitelnosti, kde zastává pozici komunikační expertky a projektové manažerky udržitelného rozvoje. Díky zkušenostem získaným během diplomatické stáže v Bruselu a studiem oboru Strategická komunikace má na starost interní i externí komunikaci témat spojených s udržitelností včetně marketingu celé strategie, ale i další projekty podílející se na naplňování udržitelných cílů Decathlonu. Momentálně se po práci nejvíce věnuje canicrossu a józe.
Komentáře